Les Administrateurs de la CMSS s’enquièrent des conditions de travail des agents de la direction régionale de Koulikoro : Les difficultés et des besoins clairement identifiés.

Dans le cadre de la mise en œuvre d’une recommandation du Conseil d’administration, les administrateurs de la Caisse Malienne de Sécurité Sociale (CMSS) ont effectué une visite de terrain à la Direction régionale de la CMSS de Koulikoro, deuxième région administrative du Mali.
Cette mission avait pour objectif de s’imprégner de la réalité du terrain, d’établir un contact direct avec le personnel, de s’enquérir de ses conditions de travail, mais aussi de recueillir ses préoccupations et ses propositions d’amélioration. Elle s’inscrit également dans une dynamique de renforcement des capacités et d’amélioration du fonctionnement de l’institution, malgré le contexte difficile.
Au cours de la visite, plusieurs difficultés ont été recensées. Parmi les principales préoccupations figure la nécessité d’élaborer un plan stratégique permettant notamment la réhabilitation des locaux de la Direction régionale. Il est envisagé, à cet effet, d’optimiser l’espace disponible dans la cour à travers des travaux de réaménagement, d’étendre les bureaux et de créer les conditions matérielles pour un bon archivage des feuilles de soins de l’AMO et autres documents administratifs. La vétusté du parc informatique et du parc automobile a également été relevée.
Face aux difficultés liées à la conservation des documents, les administrateurs ont préconisé la poursuite de la numérisation des archives. Cette démarche devrait permettre de résoudre progressivement les problèmes liés à la garde et à la conservation des documents physiques.
La numérisation s’accompagnera d’une centralisation des données au niveau de la Direction générale, à Bamako, tout en garantissant une certaine autonomie à la Direction régionale dans la gestion de ses activités. Les administrateurs ont également insisté sur l’amélioration du volet social, afin de mieux accompagner, encourager et protéger le personnel.
En outre, les représentants des associations de retraités civils et militaires de la région, présents à la visite, ont salué l’initiative des administrateurs. Ils ont félicité la directrice régionale pour les efforts consentis dans le recouvrement des cotisations, indispensable au paiement régulier des pensions. Ils ont par ailleurs invité les administrateurs à accompagner davantage le Directeur général dans les actions en faveur des retraités.
À l’issue de la visite, les administrateurs ont remercié les agents de la direction régionale pour les résultats obtenus malgré les conditions de travail difficiles. Ils l’ont encouragé à poursuivre ces efforts et de continuer à donner le meilleur d’eux au service de la CMSS et de ses assurés.
Visiblement émue, la Directrice Régionale de la CMSS de Koulikoro, Mme Diaby Assitan Baba Doucouré, a salué une mission qu’elle considère comme une démarche concrète en faveur de l’amélioration du cadre de travail et du rapprochement entre l’administration et les administrés. Elle a réaffirmé son engagement à redoubler d’efforts pour contribuer au rayonnement et à la performance de la CMSS.
Pour sa part, le Directeur Général de la CMSS, Ichaka KONÉ, s’est dit très satisfait d’avoir constaté sur le terrain l’engagement et le dévouement des femmes et des hommes qui travaillent à Koulikoro. Il a salué le leadership de la Directrice régionale, caractérisé, selon lui, par l’entente, le sérieux et le dévouement au travail.
Au nom de la Présidente du Conseil d’administration, le conseiller technique du ministère de la Santé et du Développement Social en charge de la protection sociale, Sayon DOUMBIA, s’est également réjoui de pouvoir compter sur des collaborateurs engagés. Il a souligné le caractère presque sacerdotal des missions accomplies par la CMSS au bénéfice des populations. Il a par ailleurs, salué la salubrité des locaux, l’ambiance de travail et la convivialité qui y règnent, autant d’éléments témoignant, selon lui, de l’esprit d’équipe et de collaboration qui anime le personnel.
Une séance de bénédiction a mis fin à cette mission de terrain, placée sous le signe de l’écoute, de la reconnaissance et de l’amélioration des conditions de travail.

Fatoumata Mah Thiam KONE, CCOM-RP/CMSS ( envoyée spéciale à Koulikoro).